रूधौली तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस, जिलाधिकारी ने शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश

जनता की शिकायतों पर नहीं ध्यान देते हैं कर्मचारी फर्जी रिपोर्ट लगाकर करते हैं निस्तारण इस पर रोक लगाया जाए बिना जांच किए रिपोर्ट ना लगाई जाए

By Swatantra Prabhat UP

Published On Aug 17, 2026 07:03 PM IST

बस्ती। बस्ती जिले की तहसील रूधौली में सोमवार, 17 अगस्त 2026 को जिलाधिकारी कृत्तिका ज्योत्स्ना की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी ने विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतों को एक-एक कर गंभीरता से सुना और मौके पर उपस्थित संबंधित विभागीय अधिकारियों को जनशिकायतों का निर्धारित समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

जिलाधिकारी ने अधिकारियों से कहा कि शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से सुना जाए और आवश्यकतानुसार स्थलीय निरीक्षण एवं मौके पर जाकर जांच की जाए। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिया कि शिकायतों का निस्तारण केवल कागजी कार्रवाई तक सीमित न रहे, बल्कि शिकायतकर्ता को वास्तविक राहत मिलनी चाहिए। सभी अधिकारी समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण तरीके से समस्याओं का समाधान सुनिश्चित करें।

पुलिस से संबंधित मामलों के त्वरित निस्तारण के निर्देश

सम्पूर्ण समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक डा. यशवीर सिंह ने भी फरियादियों की समस्याएं सुनीं। उन्होंने पुलिस अधिकारियों को निर्देशित किया कि थानों से संबंधित मामलों का तत्परता से निस्तारण कराया जाए तथा शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए।

63 शिकायतें प्राप्त, 7 का मौके पर निस्तारण

उप जिलाधिकारी अहमद फरीद खान ने बताया कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 63 मामले प्राप्त हुए, जिनमें से 7 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। प्राप्त शिकायतों में सबसे अधिक मामले राजस्व विभाग से संबंधित रहे।

विभागवार प्राप्त शिकायतों में राजस्व विभाग के 30, पुलिस के 3, विकास विभाग के 4, पूर्ति विभाग के 12, नहर विभाग के 3, विद्युत विभाग के 3, नगर पंचायत के 5, बाल विकास विभाग के 2 तथा स्वास्थ्य विभाग का 1 मामला शामिल रहा। जिला स्तरीय अधिकारियों की रही मौजूदगी

सम्पूर्ण समाधान दिवस में मुख्य चिकित्सा अधिकारी डा. राजीव निगम, परियोजना निदेशक आनन्द कुमार गुप्ता, जिला पंचायत राज अधिकारी धनश्याम सागर, मुख्य पशु चिकित्साधिकारी डा. ए.के. गुप्ता, उप निदेशक कृषि अशोक कुमार गौतम, जिला कृषि अधिकारी बी.आर. मौर्या, अधिशासी अभियन्ता ग्रामीण अभियन्त्रण अंकुर वर्मा, बेसिक शिक्षा अधिकारी अनूप तिवारी, मत्स्य अधिकारी संदीप वर्मा, जिला समाज कल्याण अधिकारी लालजी यादव, पिछड़ा वर्ग कल्याण अधिकारी रेखा गुप्ता, जिला पूर्ति अधिकारी विमल शुक्ला, जिला कार्यक्रम अधिकारी राजेश कुमार, जिला उद्यान अधिकारी अरूण त्रिपाठी, प्रभारी तहसीलदार नीरज सिंह सहित विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।

जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों की नियमित समीक्षा की जाए और प्रत्येक शिकायत का निस्तारण निर्धारित समय सीमा के भीतर सुनिश्चित किया जाए, ताकि आमजन को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।