फरियादियों की समस्याओं का अधिकारी तत्परता के साथ गुणवत्ता पूर्ण करें निस्तारण

जनता की समस्याओं का त्वरित निस्तारण को लेकर उत्तर प्रदेश सरकार के महत्वाकांक्षी कार्यक्रम तहसील संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन जिलाधिकारी की अध्यक्षता में तहसील सदर में किया गया

स्वतंत्र प्रभात ब्यूरो उन्नाव जिला अधिकारी रवीन्द्र कुमार ने कहा कि जन सामान्य की शिकायतों एवं समस्याओं का त्वरित गति के साथ निस्तारण संभव हो इस उद्देश्य की पूर्ति के लिए उत्तर प्रदेश सरकार के द्वारा माह के प्रथम एवं तीसरे शनिवार को सभी तहसीलों में संपूर्ण समाधान दिवस आयोजन किया गया।इस परिप्रेक्ष्य में आज जनपद उन्नाव की समस्त तहसीलों में तहसील संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन हुआ।जिलाधिकारी रवीन्द्र कुमार ने सदर तहसील में तहसील संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए जनता की समस्याओं एवं शिकायतों का अनुश्रवण किया।तहसील दिवस में कुल मिलाकर 85 शिकायतें जनता के द्वारा दर्ज कराई गईं 

जिसमें 11 शिकायतों का  मौके पर ही निस्तारण कराया गया। उन्होंने कहा कि जिन शिकायतों का निस्तारण नहीं किया जा सका उन सभी शिकायतों का निस्तारण पांच दिन के अन्दर किया जाए।जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को निर्देश दिये कि शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाए।उन्होंने कहा कि यदि गुणवत्तापूर्ण निस्तारण नहीं हुआ और शिकायतकर्ता संतुष्ट नहीं है तो वह निस्तारण नहीं माना जाएगा और सम्बन्धित अधिकारी का उत्तरदायित्व निर्धारित किया जाएगा।उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी अपने कार्य को पूरी लग्न व तत्परता गुणवत्ता के साथ समय अवधि के साथ पूर्ण करें जिससे कि शिकायतकर्ताओं को तहसील दिवस में अनावश्यक रूप से न आना पड़े शिकायतकर्ता की शिकायत का समाधान मौके पर ही हो जाना चाहिए।

जिलाधिकारी ने कहा जनपद का प्रत्येक व्यक्ति हमारे लिए महत्वपूर्ण है उसकी समस्या का समाधान करना हमारा दायित्व कर्तव्य दोनों है इसलिए सभी अधिकारी अपनी कार्य शैली में परिवर्तन लाएं और कार्य को गुणवत्ता पूर्ण करें।इस अवसर पर अतुल तिवारी टी.वी.कलाकार जिनका खतौनी में नाम गलत चढ़ा हुआ था उनके शिकायत दर्ज कराने पर मौके पर ही निस्तारण किया गया जिसपर तिवारी ने जिलाधिकारी व मुख्य विकास अधिकारी की सराहना व्यक्त करते हुये आभार जताया। जिलाधिकारी ने कहा कि इस तरह की जितनी भी शिकायतें आ रही हैं उनका मौके पर ही शिकायतकर्ता को संतुष्ट करते हुए निस्तारण किया जाए।

जिलाधिकारी ने कहा कोविड-19 वैश्विक महामारी के दौरान सभी आम जनमानस मास्क लगाकर घर से बाहर निकलें अनावश्यक रूप से घर से बाहर न निकलें मास्क लगाएं और 2 गज की दूरी का अनुपालन अवश्य करें। उन्होंने समस्त जिला स्तरीय अधिकारियों से अनुरोध किया कि सभी कार्यालय अध्यक्ष कोविड-19 के नियमों का अनुपालन अवश्य कराएं कार्यालय के बाहर कोविड हेल्प डेस्क अवश्य स्थापित होना चाहिए।मास्क सेनीटाइजर सामाजिक दूरी अवश्य होनी चाहिए।उन्होंने कहा कि इम्यूनिटी बढ़ाने के तरीके अपनाएं कम से कम लोगों से मिलें।तहसील दिवस के अवसर पर पुलिस अधीक्षक आनंद कुलकर्णी मुख्य विकास अधिकारी दिव्यांशु पटेल उप जिलाधिकारी सदर मुख्य चिकित्साधिकारी  सहित समस्त जिला स्तरीय अधिकारी गण उपस्थित रहे।