जन मानस के शिकायतों के त्वरित निस्तारण हेतु जनपद के चारों तहसीलों में आयोजित हुए सम्पूर्ण समाधान दिवस शिकायतों का समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण तरीके से निस्तारण किया जाये सुनिश्चित-जिलाधिकारी

अजीत सिंह ( ब्यूरो) 

सोनभद्र/ उत्तर प्रदेश-

शासन की मन्शा के अनुरूप जिले की चारों तहसीलों में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन फरवरी महीने के तीसरे शनिवार को किया गया। तहसील राबर्ट्सगंज में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन जिलाधिकारी बी0एन0 सिंह व पुलिस अधीक्षक अशोक कुमार मीणा की अध्यक्षता में किया गया। इस मौके पर जिलाधिकारी, पुलिस अधीक्षक ने शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को बड़े ही सरलभाव से सुना और निस्तारण के लिए सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया गया। इस अवसर पर जिलाधिकारी ने उपस्थित अधिकारयों को सम्बोधित करते हुए कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप प्राप्त शिकायतों का गुणवत्ता पूर्ण तरीके से निस्तारण किया जाना है।

सम्बन्धित अधिकारी अपने-अपने कार्यालयों में समय से उपस्थित होते हुए जनमानस के शिकायतों का निस्तारण समय से करना सुनिश्चित करेंगें। ऐसे मामले जो मौके पर जाकर निस्तारण किया जाना है, दोनों पक्षों के समक्ष वार्ता कर प्रकरण का निष्पक्ष तरीके से निस्तारण करना सुनिश्चित किया जाये। कार्यालय में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के बाद शिकायतकर्ता का फीडबैक लेते हुए शिकायतों का निस्तारण किया जाये, जिससे कि शिकायतकर्ता को किसी प्रकार की समस्या न होने पाये और उनके प्रकरण का निस्तारण समय से किया जा सके।

जिलाधिकारी ने समस्त कार्यालयाध्यक्षों को निर्देशित करते हुए कहा कि अपने-अपने अधीनस्थों को अवगत करा दें कि किसी प्रकार की योजनाओं को आम जनता तक पहुंचाने में किसी प्रकार की शिथिलता न बरती जायें।इस मौके पर जिलाधिकारी ने प्रधानमंत्री आवास के सर्वे कार्य में लगे सम्बनिधत अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहाकि जल्द से जल्द आवास के सर्वें के कार्य को पूरा किया जाये, जिससे पात्रों को योजनाओं से लाभान्वित किया जा सके। उन्होंने डी0सी0 मनरेगा को निर्देशिता करते हुए कहा कि प्रधानमंत्री आवास के सर्वे कार्य को पूरा करने हेतु सम्बन्धित अधिकारी से समन्वय स्थापित करते हुए सर्वे कार्य के प्रगति में तेजी लाया जाये। सम्पूर्ण समाधान दिवस के मौके पर जिलाधिकारी, पुलिस अधीक्षक, तहसीलदार आदि ने 97 शिकायतें सुनते हुए मौके पर ही 15 मामलें निस्तारित किये गये और 02 टीम को क्षेत्र में भेजकर 02 प्रकरणों को निस्तारित किये गये। इस प्रकार तहसील दिवस राबर्ट्सगंज में कुल 17 मामले निस्तारित हुए, बाकी 80 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने की कार्यवाही के निर्देश सम्बन्धित को दिये गये हैं। 

 सम्पूर्ण समाधान दिवस के मौके पर जिलाधिकारी ने निर्देशित करते हुए कहाकि सम्बन्धित विभाग द्वारा अपने-अपने विभाग द्वारा संचालित जनकल्याणकारी योजना से सम्बन्धित कैम्प लगाकर पात्र लाभार्थियों को लाभान्वित करें। सम्बन्धित विभाग अपने स्तर से जैसे पेंशन बनाने, आयुष्यमान कार्ड बनाने, दिव्यांग प्रमाण-पत्र बनाने आदि योजनाओं का प्रचार-प्रसार कराना सुनिश्चित करें, जिससे सम्पूर्ण समाधान दिवस के मौके पर सम्बन्धित तहसीलों में सम्बन्धित विभाग द्वारा संचालित जनकल्याणकारी योजनाओं से पात्र लाभार्थियों को लाभान्वित किया जा सके। इस मौके पर मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ0 अश्विनी कुमार, नायब तहसीलदार, प्रभारी जिला सूचना अधिकारी सुधांशु शेखर शर्मा, जिला पंचायत राज अधिकारी नमिता शरण सहित अन्य सम्बन्धितगण उपस्थित रहे। 

इसी तरह तहसील घोरावल में अपर जिलाधिकारी(वि0/रा0) सहदेव कुमार मिश्र की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस मौके पर अपर जिलाधिकारी(वि0/रा0) ने शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को सुनते हुए निस्तारण के लिए सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया गया। इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी(वि0/रा0) ने उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप प्राप्त शिकायतों का गुणवत्ता पूर्ण तरीके से निस्तारण शिकायतकर्ता का फीडबैक लेते हुए शिकायतों का निस्तारण किया जाये। जिससे कि शिकायतकर्ता को किसी प्रकार की समस्या न हो और उनके प्रकरण का निस्तारण समय से किया जा सके। इस मौके पर अपर जिलाधिकारी (वि0/रा0), तहसीलदार घोरावल नटवर सिंह, सी0ओ0 घोरावल आदि ने 102 शिकायतें सुनते हुए, मौके पर ही 10 मामलें निस्तारित किये और 05 टीम को क्षेत्र में भेजकर 05 प्रकरणों को निस्तारित किये गये। इस प्रकार कुल 15 शिकायतों का निस्तारण किया गया। बाकी 87 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के लिए सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।

वहीं तहसील ओबरा में तहसीलदार ओबरा सुशील कुमार गुप्ता की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, इस मौके पर तहसीलदार व सी0ओ0 ओबरा आदि ने 46 शिकायतें सुनते हुए ,मौके पर ही 04 मामलें निस्तारित किये गये और 02 टीम को क्षेत्र में भेजकर 02 प्रकरण को निस्तारित किये गये। इस प्रकार कुल 06 प्रकरणों का निस्तारण किया गया, बाकी 40 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के लिए सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।

तहसील दुद्धी में उप जिलाधिकारी दुद्धी निखिल यादव की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस सम्पन्न हुआ। इस मौके पर उप जिलाधिकारी दुद्धी व तहसीलदार दुद्धी ज्ञानेन्द्र यादव आदि ने 27 शिकायतें सुनते हुए, मौके पर ही 01 मामलें निस्तारित किया गया। बाकी 26 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित हेतु सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।