आज ये मैसेज एक unknown नम्बर से आया है, अगर आपको भी ऐसा कोई मैसेज आये तो कृपया उसको न खोलें,

और फिर दौड़ते रहेंगे यहां वहां । इसलिए कोई भी  .apk(application)को कभी भूल कर भी ना खोलें ।

खबर:अमित राघव (ब्यूरो चीफ देहरादून)

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📌 सावधानी क्यों ज़रूरी है?

• किसी unknown number से आया हुआ APK (Android Application Package) फ़ाइल वास्तव में खतरनाक हो सकता है।
• यह एक तरह का malware / spyware / trojan हो सकता है, जो आपके फोन का डेटा, बैंकिंग जानकारी, पासवर्ड, फोटो वगैरह चुरा सकता है।
• कई बार यह आपके फोन को रिमोट से कंट्रोल करने की क्षमता भी रखता है।

📌 क्या करें अगर ऐसा मैसेज आये?

1. उस मैसेज को न खोलें और न ही उस लिंक पर क्लिक करें।
2. कभी भी .apk फ़ाइल को इंस्टॉल न करें, जब तक वह Play Store या किसी trusted source से न हो।
3. फ़ोन में Play Protect और एक भरोसेमंद एंटीवायरस ऑन रखें।
4. अगर गलती से क्लिक हो गया है, तो तुरंत फ़ोन को एयरप्लेन मोड पर डालें, एंटीवायरस स्कैन करें और बैंकिंग ऐप्स के पासवर्ड बदलें।
5. लगातार ऐसे नंबर से मैसेज आ रहे हैं तो उस नंबर को रिपोर्ट और ब्लॉक कर दें।

👉 याद रखें: सिर्फ़ Google Play Store या Apple App Store से ही ऐप डाउनलोड करें।

अगर गलती से कोई खतरनाक .apk फ़ाइल इंस्टॉल हो जाए, तो तुरंत ये कदम उठाइए 👇

 स्टेप-बाय-स्टेप गाइड

1. तुरंत इंटरनेट बंद करें

• Wi-Fi और Mobile Data दोनों बंद कर दें (या Airplane Mode ऑन करें)।
  👉 इससे हैकर का आपके फोन से सीधा कनेक्शन टूट जाएगा।

2. उस ऐप को तुरंत Uninstall करें

• सेटिंग्स → Apps → Installed Apps → उस ऐप का नाम ढूंढें → Uninstall करें।
  👉 अगर uninstall नहीं हो रहा, तो Safe Mode में जाकर हटाएँ।

3. कैश और डेटा क्लियर करें

• सेटिंग्स → Storage → Cached Data → Clear
  👉 इससे ऐप के बचे हुए फाइल्स हट जाएंगे।

4. एंटीवायरस से पूरा स्कैन करें

• कोई Trusted एंटीवायरस (जैसे Avast, Kaspersky, Bitdefender, Norton) Play Store से डाउनलोड करें।
• पूरा फोन स्कैन करें और जो भी malware मिले, उसे हटाएँ।

5. पासवर्ड बदलें

• Gmail, Facebook, Instagram, WhatsApp, और खासकर Banking Apps/UPI Apps (Paytm, GPay, PhonePe) के पासवर्ड तुरंत बदलें।

6. बैंक अकाउंट और UPI ट्रांज़ैक्शन चेक करें

• NetBanking/UPI स्टेटमेंट देखें कि कोई अनजान ट्रांज़ैक्शन तो नहीं हुआ।
• अगर हुआ है → तुरंत बैंक को कॉल करें और कार्ड/UPI ब्लॉक करवाएँ।

7. सिस्टम अपडेट और Play Protect ऑन करें

• फोन की Settings → Security → Google Play Protect ON रखें।
• सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट करें ताकि सुरक्षा खामियाँ बंद हो जाएँ।

8. जरुरी हो तो Factory Reset करें

• अगर आपको पक्का लगे कि फोन अब भी संक्रमित है →
  Backup लें → Settings → Factory Reset → Phone Reset कर दें।
  👉 इससे फोन बिल्कुल नया हो जाएगा और malware हट जाएगा।

✅ इन स्टेप्स को अपनाने से आप अपने डेटा और पैसे दोनों को सुरक्षित रख सकते हैं।

कई खतरनाक ऐप्स (malware / spyware) अपने आपको Device Admin App बना लेते हैं ताकि उन्हें आसानी से Uninstall न किया जा सके।
इसलिए सबसे पहले उनकी Admin Permission हटाना ज़रूरी है।

Device Admin Permission कैसे चेक और हटाएँ?

Step 1: Security Settings खोलें

• फोन की Settings → Security → Device admin apps / Device administrators (नाम फोन मॉडल के हिसाब से थोड़ा अलग हो सकता है)

Step 2: लिस्ट चेक करें

• यहां आपको उन ऐप्स की लिस्ट दिखेगी जिन्हें Device Admin Permission मिली हुई है।
  👉 आमतौर पर यहाँ सिर्फ़ Find My Device, Google Play Services, Screen Lock Service जैसी Trusted Services होनी चाहिए।

Step 3: Suspicious App की Permission हटाएँ

1. अगर आपको कोई अनजान या अजीब नाम का ऐप दिखे (जैसे Security Update, System Service, Cleaner, या कोई .apk नाम से)
2. उस पर टैप करें → Deactivate / Remove Permission पर क्लिक करें।

Step 4: अब ऐप को Uninstall करें

• अब Settings → Apps → Installed Apps में जाकर उस ऐप को Uninstall कर दें।
  👉 इस बार वह आसानी से हट जाएगा।

⚠️ Extra Safety Tips

• अगर आप कोई ऐप पहचान नहीं पा रहे, तो उसे गूगल पर सर्च करके चेक करें कि वह legit है या malware।
• Device Admin Apps में कभी भी Unknown App को ऑन न रहने दें।

अब मैं आपको एक पूरा Checklist दे रहा हूँ, जिसे स्टेप-बाय-स्टेप फॉलो करके आप अपने फोन को Malware से सुरक्षित कर सकते हैं।

📌 मोबाइल से Malware हटाने की पूरी Checklist

🔴 अगर आपने गलती से .apk इंस्टॉल कर लिया है तो तुरंत करें:

1. इंटरनेट बंद करें

   • Wi-Fi + Mobile Data + Hotspot बंद करें
   • या Airplane Mode ऑन करें

2. Safe Mode में फोन रीस्टार्ट करें

   • Power Button दबाकर रखें → Power Off को Long Press करें → Reboot to Safe Mode चुनें

3. Suspicious App Uninstall करें

   • Settings → Apps → Installed Apps → उस ऐप को ढूंढें → Uninstall करें

4. अगर Uninstall नहीं हो रहा

   • Settings → Security → Device Admin Apps → उस ऐप की Permission Off करें → फिर Uninstall करें

5. Phone को Normal Mode में Restart करें

🟡 उसके बाद करें:

6. एंटीवायरस इंस्टॉल करें (Play Store से ही)

   • जैसे Avast, Kaspersky, Bitdefender, Norton
   • पूरा फ़ोन Scan करके Malware हटाएँ

7. Cache और Temporary Files Clear करें

   • Settings → Storage → Cached Data → Clear

8. सभी Important पासवर्ड बदलें

   • Gmail, Facebook, Instagram, WhatsApp
   • और खासकर Banking Apps (Paytm, PhonePe, GPay, NetBanking)

9. बैंक स्टेटमेंट चेक करें

   • कोई Unknown Transaction तो नहीं हुआ?
   • अगर हुआ है → तुरंत Bank को कॉल करके कार्ड/UPI ब्लॉक करवाएँ

10. Google Play Protect ऑन करें

    • Play Store → Profile → Play Protect → Settings → Scan Apps with Play Protect → ON

11. System Update करें

    • Settings → System → Software Update → Latest Update Install करें

🟢 Final Step (अगर फोन ठीक नहीं हो रहा)

12. Backup लें और Factory Reset करें
    • Settings → System → Reset → Factory Reset
    • इससे फोन एकदम साफ हो जाएगा और Malware हट जाएगा

✅ इस Checklist को फॉलो करने से आपका फोन और डेटा सुरक्षित रहेगा।