सुशासन सप्ताह के अंतर्गत प्रशासन द्वारा किया गया जनसमस्याओं के त्वरित, पारदर्शी एवं प्रभावी निस्तारण

लोक शिकायतों के निवारण और सेवा वितरण में सुधार हेतु समर्पित है ‘सुशासन सप्ताह जन शिकायतों के समाधान की सफलता की कहानी

On 24 Dec 2025 19:50:45

सुशासन सप्ताह के अंतर्गत प्रशासन द्वारा किया गया जनसमस्याओं के त्वरित, पारदर्शी एवं प्रभावी निस्तारण

भदोही

लोक शिकायतों के त्वरित निवारण, पारदर्शी प्रशासन तथा ग्रामीण स्तर तक प्रभावी सेवा वितरण सुनिश्चित करने के उद्देश्य से राष्ट्रव्यापी अभियान सुशासन सप्ताह ‘प्रशासन गांव की ओर’ जनपद भदोही में 19 से 25 दिसंबर, 2025 तकसफलतापूर्वक संचालित किया जा रहा है। यह अभियान जिलाधिकारी शैलेष कुमार के मार्गदर्शन एवं मुख्य विकास अधिकारी बाल गोबिन्द शुक्ल के पर्यवेक्षण में सुचारु रूप से जारी है।

इस अवसर पर जिलाधिकारी ने कहा कि सुशासन सप्ताह का मूल उद्देश्य जनता की शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण करना तथा ग्रामीण स्तर तक शासन की योजनाओं व सेवाओं को प्रभावी ढंग से पहुंचाना है। उन्होंने बताया कि यह अभियान प्रशासन और नागरिकों के बीच विश्वास को मजबूत करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है, जिससे शासन व्यवस्था अधिक उत्तरदायी और संवेदनशील बन रही है।

मुख्य विकास अधिकारी ने कहा कि लोक शिकायतों के निवारण और सेवा वितरण में सुधार हेतु सुशासन सप्ताह पूर्णतः समर्पित है। इसके अंतर्गत विभिन्न विभागों द्वारा जनसुनवाई, शिविरों तथा डिजिटल माध्यमों से शिकायतों का त्वरित समाधान किया जा रहा है। उन्होंने बताया कि कार्यक्रम के माध्यम से संस्थानों के डिजिटल परिवर्तन और नागरिकों के डिजिटल सशक्तिकरण पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है, ताकि सेवाएं अधिक सरल, सुलभ और पारदर्शी बन सकें।

जनपद में सुशासन सप्ताह के अंतर्गत जनसमस्याओं के त्वरित, पारदर्शी एवं प्रभावी निस्तारण की दिशा में प्रशासन द्वारा निरंतर प्रयास किए जा रहे हैं। इसी क्रम में विकासखंड डीघ के ग्राम छतमी निवासी शिकायतकर्ता दीपक कनौजिया द्वारा जनता दर्शन कार्यक्रम के दौरान जिलाधिकारी को एक शिकायत पत्र प्रस्तुत किया गया था। शिकायत में ग्राम में सरकारी अंडरग्राउंड नाली (पाइप) निर्माण में आ रहे अवरोध के कारण जल निकासी बाधित होने तथा आमजन को हो रही असुविधा से अवगत कराया गया था।

शिकायत की गंभीरता को दृष्टिगत रखते हुए जिलाधिकारी द्वारा तत्काल संज्ञान लेते हुए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए गए। जिलाधिकारी के निर्देश के क्रम में उप जिलाधिकारी ज्ञानपुर, तहसीलदार एवं खंड विकास अधिकारी डीघ द्वारा संयुक्त रूप से मौके पर पहुंचकर स्थलीय निरीक्षण किया गया। अधिकारियों ने ग्रामवासियों से संवाद स्थापित कर समस्या के कारणों को समझा तथा आपसी समन्वय एवं प्रशासनिक हस्तक्षेप से अवरोध को तत्काल दूर कराया।

प्रशासनिक प्रयासों के फलस्वरूप अंडरग्राउंड नाली निर्माण कार्य का समाधान कर कार्य को पूर्ण कराया गया, जिससे ग्राम में जल निकासी की समस्या का स्थायी समाधान सुनिश्चित हुआ। समस्या के समाधान से ग्रामीणों में संतोष एवं प्रसन्नता का माहौल देखने को मिला तथा ग्रामीणों ने जिला प्रशासन के प्रति आभार व्यक्त किया।

यह प्रकरण सुशासन सप्ताह के उद्देश्यों—लोक शिकायतों के त्वरित निस्तारण, सेवा वितरण में सुधार एवं प्रशासन–जन संवाद को सशक्त बनाने—का जीवंत उदाहरण है। जिला प्रशासन द्वारा यह स्पष्ट संदेश दिया गया है कि जनसुनवाई के माध्यम से प्राप्त प्रत्येक शिकायत का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।

उल्लेखनीय है कि सुशासन सप्ताह के अंतर्गत जनपद में विभिन्न विभागों द्वारा प्राप्त शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण किया जा रहा है। इससे आमजन को न केवल त्वरित राहत मिल रही है, बल्कि प्रशासन के प्रति विश्वास भी सुदृढ़ हो रहा है। सुशासन सप्ताह ‘प्रशासन गांव की ओर’ अभियान जनपद में सुशासन की अवधारणा को सशक्त करते हुए आने वाली पीढ़ियों के लिए एक प्रेरणास्रोत बन रहा है।