महराजगंज/रायबरेली: महराजगंज तहसील सभागार में शनिवार को आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस जिलाधिकारी सरनीत कौर ब्रोका की अध्यक्षता में संपन्न हुआ। समाधान दिवस में कुल 76 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें राजस्व विभाग की 26, पुलिस विभाग की 21, विकास विभाग की 6 तथा अन्य विभागों की 23 शिकायतें शामिल रहीं। इनमें से आठ मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जबकि शेष मामलों के समाधान के लिए राजस्व एवं पुलिस विभाग की संयुक्त टीमें गठित कर निर्धारित समय सीमा के भीतर कार्रवाई के निर्देश दिए गए।

आपको बता दें कि, निर्धारित समय से विलंब से पहुंचीं जिलाधिकारी सरनीत कौर ब्रोका ने एक-एक फरियादी की समस्याओं को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों को त्वरित एवं निष्पक्ष कार्रवाई के निर्देश दिए। इस दौरान कई गंभीर और जनहित से जुड़े मामले सामने आए।

समाधान दिवस में पहला मामला सिकंदरपुर गांव से जुड़ा रहा। गांव निवासी मोहन सिंह एडवोकेट, समाजसेवी बाबा राम केवल अनशनकारी एवं धर्मराज रावत ने जिलाधिकारी को प्रार्थना पत्र सौंपते हुए मूंगताल ड्रेन की बरसात से पूर्व सफाई कराए जाने की मांग की। शिकायतकर्ताओं ने कहा कि, समय रहते ड्रेन की सफाई न होने पर बारिश में जलभराव एवं फसलों को नुकसान की आशंका बनी रहती है।

 दूसरा मामला पूरे पैगू तिवारी लोधवारी डीह गांव का रहा। शिकायतकर्ता धीरेन्द्र पुत्र देवराज ने बछरावां विद्युत विभाग पर गंभीर आरोप लगाते हुए बताया कि, उनका 27 वर्षीय भाई धर्मेंद्र आउटसोर्सिंग कर्मचारी के रूप में विद्युत विभाग में कार्यरत था। 8 मई 2026 को लाइन मेंटीनेंस कार्य के दौरान विभागीय लापरवाही से अचानक विद्युत आपूर्ति चालू कर दी गई, जिससे वह गंभीर रूप से झुलस गया। वर्तमान में धर्मेंद्र लखनऊ ट्रामा सेंटर में जिंदगी और मौत से जूझ रहा है तथा उसका दाहिना हाथ काटना पड़ा है। शिकायतकर्ता ने जेई उमेश कुमार यादव और संबंधित लाइनमैन के खिलाफ कठोर कार्रवाई की मांग की।

तीसरा मामला बछरावां कस्बे की एक दिव्यांग महिला से संबंधित रहा। महिला ने जिलाधिकारी को शिकायती पत्र देकर बताया कि, वह अपना मकान निर्माण करा रही है, लेकिन कुछ दबंग प्रवृत्ति के लोग निर्माण कार्य में बाधा उत्पन्न कर रहे हैं।  जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को मौके पर जाकर जांच करने और शिकायतकर्ता की मौजूदगी में समस्या का समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

कस्बा महराजगंज के वार्ड नंबर-7 के सभासदों ने भी बिजली व्यवस्था को लेकर अपनी समस्याएं रखीं। सभासद विजय धीमान, रामकुमार यादव, धर्मेंद्र वर्मा, नूरुल हसन समेत अन्य लोगों ने वार्ड की गलियों में पर्याप्त प्रकाश व्यवस्था और नए बिजली खंभे लगाए जाने की मांग प्रमुखता से उठाई।

जिलाधिकारी सरनीत कौर ब्रोका ने अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि, शासन की मंशा के अनुरूप प्रत्येक शिकायत का गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि, फरियादियों को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और प्रत्येक विभाग जनता की समस्याओं के प्रति संवेदनशीलता के साथ कार्य करे। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि, जिन मामलों में राजस्व एवं पुलिस विभाग की संयुक्त कार्रवाई आवश्यक है, वहां समन्वय बनाकर त्वरित समाधान कराया जाए।

संपूर्ण समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक रवी कुमार, एसडीएम चंद्र प्रकाश गौतम, क्षेत्राधिकारी प्रदीप कुमार, तहसीलदार मंजुला मिश्रा, डीपीआरओ शौम्यशील सिंह, नायब तहसीलदार सत्यराज, बीडीओ वर्षा सिंह, बीडीओ शिव बहादुर सिंह, अधिशासी अभियंता विद्युत संदीप कुमार, खंड शिक्षा अधिकारी राममिलन यादव, सीएमओ प्रतिनिधि डॉ. एके रावत सहित महराजगंज, चंदापुर, बछरावां, शिवगढ़ एवं हरचंदपुर थानों के प्रभारी तथा अन्य जिला एवं तहसील स्तरीय अधिकारी एवं कर्मचारी मौजूद रहे।