नवांशहर, सरकारी ऑफिसों में लोगों को दी जाने वाली सर्विसेज़ की क्वालिटी और समय पर डिलीवरी पक्का करने के लिए, असिस्टेंट कमिश्नर जनरल रमनजीत ने आज डिप्टी कमिश्नर गुलप्रीत सिंह औलख के निर्देशों पर सेवा केंद्र, फर्द केंद्र और सब रजिस्ट्रार ऑफिस का सरप्राइज चेक किया।

 

चेक के दौरान, असिस्टेंट कमिश्नर जनरल ने अटेंडेंस रजिस्टर, सर्विस देने का टाइम फ्रेम, स्टाफ की मौजूदगी और ऑफिस के रिकॉर्ड को ध्यान से चेक किया। उन्होंने कंप्यूटर, बायोमेट्रिक सिस्टम और कंप्लेंट बॉक्स के काम करने के तरीके को भी टेस्ट किया। सेवा केंद्र में अलग-अलग सर्टिफिकेट और स्कीमों के लिए अप्लाई करने के प्रोसेस का रिव्यू किया गया। इस मौके पर, असिस्टेंट कमिश्नर जनरल ने काम करवाने आए आम लोगों से बातचीत की और सर्विसेज़ मिलने के उनके अनुभव के बारे में जाना। लोगों ने असिस्टेंट कमिश्नर को बताया कि उन्हें अपना काम करवाने में कोई दिक्कत नहीं हुई।

 

उन्होंने लोगों से अपील की कि वे किसी भी ब्रोकर के जाल में न फंसें और सर्विस के लिए तय फीस ही जमा करें। असिस्टेंट कमिश्नर जनरल रमनजीत ने संबंधित अधिकारियों/कर्मचारियों को निर्देश दिए कि आने वाले हर व्यक्ति के साथ सम्मान से पेश आया जाए और सर्विस तय समय में दी जाए। उन्होंने कहा कि ऑफिस में सर्विस चार्ट और फीस लिस्ट साफ-साफ दिखाई जानी चाहिए। इस मौके पर संबंधित डिपार्टमेंट के अधिकारी और कर्मचारी भी मौजूद थे।

 

फोटो कैप्शन: असिस्टेंट कमिश्नर जनरल रमनजीत सेवा केंद्र, फर्द केंद्र की चेकिंग के दौरान लोगों से बातचीत करते हुए।

बस्ती। बस्ती जिले के कोई ऐसा विभागन नहीं है जहां भ्रष्टाचार न हो रहा है जिले की कानून व्यवस्था से लेकर राजस्व विभाग तथा विकास विभाग या आपूर्ति विभाग जैसे डाक विभाग भ्रष्टाचार चरम पर है जिम्मेदार अधिकारी अपनी झोली भरने में बेस्ट रहते हैं ग्रामीण जनता की सुनवाई न होना जिला प्रशासन के लिए टेढ़ी खीर साबित हो रहा है जिला अधिकारी महोदय मामले को संज्ञान कभी नहीं लेती है ऐसे अधिकारियों द्वारा सरकार को बदनाम किया जा रहा है इन पर कार्रवाई न होना कर्मचारियों पर शिकंज ना कसना खुलीछूट दे रखी है कैसे जनता को न्याय मिलेगा

 

कलवारी उपडाकघर में ग्राहक परेशान, अपने ही पैसे के लिए महीनों से भटक रहा मजदूर बस्ती जिले के कलवारी थाना क्षेत्र स्थित उपडाकघर में ग्राहकों के उत्पीड़न का मामला सामने आया है। यहां लोगों को अपने ही खाते से पैसा निकालने के लिए बार-बार चक्कर लगाने पड़ रहे हैं।ग्राम बेलवाडाड़ निवासी सोनू का आरोप है कि वह अपने खाते से ₹14,000 निकालने के लिए पिछले कई महीनों से उपडाकघर कलवारी के चक्कर काट रहा है, लेकिन हर बार उसे निराशा ही हाथ लगती है।

 

पीड़ित के मुताबिक, उपडाकघर में तैनात कैशियर “मशीन खराब” होने का हवाला देकर उसे वापस कर देता है। इतना ही नहीं, उसका विड्रॉल फॉर्म तक स्वीकार नहीं किया गया।सोनू ने बताया कि उसे पैसों की सख्त जरूरत है, लेकिन इसके बावजूद उसे भीषण गर्मी में अपनी मजदूरी छोड़कर बार-बार पोस्ट ऑफिस आना पड़ रहा है, जिससे उसकी आर्थिक स्थिति और बिगड़ती जा रही है।

 

पीड़ित ने इस मामले की शिकायत प्रधान डाकघर के हेड पोस्टमास्टर से पीजी ग्रिवांस पोर्टल के माध्यम से की है और जिम्मेदार कर्मचारियों के खिलाफ विभागीय व कानूनी कार्रवाई की मांग की है। स्थानीय लोगों का कहना है कि अगर इस तरह की समस्याओं का समय पर समाधान नहीं हुआ, तो आम जनता का सरकारी सेवाओं से भरोसा उठ सकता है। अब देखना यह होगा कि डाक विभाग इस मामले में क्या कार्रवाई करता है और पीड़ित को उसका पैसा कब तक मिल पाता है।