अजित सिंह ( ब्यूरो रिपोर्ट) 

सोनभद्र / उत्तर प्रदेश-

शासन की मन्शा के अनुरूप जिले की चारों तहसीलों में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन अगस्त,2025 महीने के प्रथम शनिवार को किया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस दुद्धी में जिलाधिकारी बी0एन0 सिंह व पुलिस अधीक्षक अशोक कुमार मीणा ने तहसील दिवस में आये शिकायतकर्ताओं की शिकायतों को सरल भाव से सुनते हुए उनके प्रकरणों का निस्तारण कराया गया और जो शिकायत मौके पर जाकर निस्तारण करने योग्य थी, ऐसे प्रकरणों में टीम गठित कर, क्षेत्र में टीम भेजकर शिकायतकर्ताओं के शिकायतों का निस्तारण मौके पर ही कराया गया।

इस दौरान जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के सम्बन्ध में सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध तरीके से किया जाये, इसमें किसी प्रकार की शिथिलता व लापरवाही न बरती जाये। उन्होंने उपस्थित अधिकारयों को निर्देशित करते हुए कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप प्राप्त शिकायतों का गुणवत्ता पूर्ण तरीके से निस्तारण करते हुए शिकायतकर्ता का फीडबैक लेते हुए शिकायतों का निस्तारण किया जाये, जिससे कि शिकायतकर्ता को किसी प्रकार की समस्या न हो और उनके प्रकरण का निस्तारण समय से किया जा सके।

प्रकरणों का समाधान सम्पूर्ण तहसील समाधान दिवस के मौके पर विभागीय कार्मिकों की टीम द्वारा किया जायेगा और जो मामले एक या दो दिन के अन्दर निस्तारित नहीं होंगे, उनका निस्तारण उच्च स्तरीय अधिकारी द्वारा मौके पर जाकर निस्तारित किया जायेगा।इसी प्रकार से जिलाधिकारी ने जमीन सम्बन्धी प्रकरणों के निस्तारण के लिए सम्बन्धित राजस्व विभाग व पुलिस विभाग के कार्मिकों को निर्देशित करते हुए कहा कि विवादित जमीन वाले स्थल पर जाकर संयुक्त रूप से जाॅच किया जाये, इसके पश्चात न्यायोचित कार्यवाही करते हुए पीड़ित को न्याय दिलाया जाये।

तहसील दुद्धी में सम्पूर्ण समाधान दिवस के मौके पर विभिन्न विभागों द्वारा लगाये गये कैम्प का निरीक्षण किया गया, उन्होंने निर्देशित किया कि कैम्प में अधिक से अधिक लाभार्थी लाभ उठायें, इसके लिए सम्बन्धित विभाग प्रचार-प्रसार भी करना सुनिश्चित करेंगें। सम्पूर्ण समाधान दिवस के मौके पर लगाये गये कैम्प में आयुष्मान कार्ड के 05 लाभार्थियों का कार्ड बनाया गया, 32 लाभार्थियों को दिव्यांग प्रमाण-पत्र, 02 लाभार्थी को दिव्यांग पेंशन आवेदन के लिए प्रपत्रों की जानकारी दी गयी। 

सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी बी0एन0 सिंह, पुलिस अधीक्षक अशोक कुमार मीणा, जिला विकास अधिकारी हेमेन्त कुमार सिंह, उप जिलाधिकारी दुद्धी निखिल यादव, तहसीलदार आदि ने 67 शिकायतें सुनते हुए मौके पर ही 05 मामलें निस्तारित किये गये, बाकी 62 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के लिए सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।

इस मौके पर जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी मुकुल आनन्द पाण्डेय, परियोजना अधिकारी डूडा सुधांशु शेखर शर्मा, जिला पंचायत राज अधिकारी नमिता शरण, जिला दिव्यांगजन एवं सशक्तिकरण अधिकारी विद्या देवी,  नायब तहसीलदार सहित अन्य अधिकारीगण उपस्थित रहें। 

इसी क्रम में तहसील ओबरा में अपर जिलाधिकारी (वि0/रा0) वागीश कुमार शुक्ला की अध्यक्षता में  में सम्पूर्ण समाधान दिवस सम्पन्न हुआ। अपर जिलाधिकारी(वि0/रा0) ने उपस्थित अधिकारयों को निर्देशित करते हुए कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप प्राप्त शिकायतों का गुणवत्ता पूर्ण तरीके से निस्तारण किया जाये, जिससे कि शिकायतकर्ता को किसी प्रकार की समस्या न हो और उनके प्रकरण का निस्तारण समय से किया जा सके।

इस मौके पर अपर जिलाधिकारी(वि0/रा0) वागीश कुमार यादव, तहसीलदार ओबरा नरेन्द्र राम सिंह आदि ने 55 शिकायतें सुनते हुए, मौके पर ही 06 मामलें निस्तारित किये गये और 02 टीम को क्षेत्र में भेजकर 02 प्रकरण को निस्तारित किये गये। इस प्रकार तहसील दिवस ओबरा में कुल 08 मामले निस्तारित हुए, बाकी 47 प्रकरणों में से एक अन्य प्रकरण प्राथमिक स्वास्थ्य केन्द्र कचनरवा का जमीन संबंधित सरोज देवी द्वारा दिया गया जिसे समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के लिए सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।

वहीं तहसील घोरावल में उप जिलाधिकारी घोरावल प्रदीप कुमार यादव की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, इस मौके पर उप जिलाधिकारी घोरावल, तहसीलदार घोरावल नटवर सिंह, सी0ओ0 घोरावल आदि ने 24 शिकायतें सुनते हुए, मौके पर ही 04 मामलें निस्तारित किये गये, बाकी 20 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के लिए सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।

अजित सिंह/राजेश तिवारी ( ब्यूरो रिपोर्ट) 

सोनभद्र/ उत्तर प्रदेश-

उत्तर प्रदेश शासन की मंशानुसार जिले की चारों तहसीलों में जुलाई महीने के तीसरे शनिवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस अवसर पर, जिलाधिकारी बी.एन. सिंह और पुलिस अधीक्षक अशोक कुमार मीणा ने स्वयं ओबरा तहसील में उपस्थित होकर शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को सुना और उनके त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए।

अन्य तहसीलों में भी संबंधित अधिकारियों ने जनसुनवाई की, जिसमें शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण पर विशेष जोर दिया गया। ओबरा तहसील में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी बी.एन. सिंह और पुलिस अधीक्षक अशोक कुमार मीणा ने सरल भाव से शिकायतें सुनीं। जिन शिकायतों का मौके पर निस्तारण संभव था, उनके लिए टीमों का गठन कर क्षेत्र में भेजा गया, ताकि समस्याओं का समाधान तुरंत हो सके। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध तरीके से होना चाहिए।

इसमें किसी भी प्रकार की शिथिलता या लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने यह भी कहा कि निस्तारण के बाद शिकायतकर्ता से फीडबैक लिया जाए, ताकि उनकी संतुष्टि सुनिश्चित हो सके। यह भी बताया गया कि विभागीय कार्मिकों की टीम द्वारा मौके पर ही प्रकरणों का समाधान किया जाएगा। जो मामले एक या दो दिन में निस्तारित नहीं हो पाएंगे, उनका निस्तारण उच्च स्तरीय अधिकारी द्वारा मौके पर जाकर सुनिश्चित किया जाएगा। विशेष रूप से, जमीन संबंधी विवादों के निस्तारण के लिए राजस्व और पुलिस विभाग के कार्मिकों को संयुक्त रूप से जांच करने और न्यायोचित कार्यवाही कर पीड़ित को न्याय दिलाने के निर्देश दिए गए।

ओबरा सम्पूर्ण समाधान दिवस के मौके पर विभिन्न विभागों द्वारा जन कल्याणकारी योजनाओं के शिविर भी लगाए गए। जिलाधिकारी ने इन शिविरों का निरीक्षण किया और संबंधित विभागों को अधिक से अधिक लाभार्थियों को लाभान्वित करने के लिए प्रचार-प्रसार सुनिश्चित करने का निर्देश दिया। इस अवसर पर, 9 लाभार्थियों को आयुष्मान कार्ड प्रदान किए गए, 5 लाभार्थियों को दिव्यांग प्रमाण-पत्र जारी किए गए, और 2 लाभार्थियों को दिव्यांग पेंशन आवेदन के लिए आवश्यक प्रपत्रों की जानकारी दी गई।

सम्पूर्ण समाधान दिवस के तहत, विभिन्न तहसीलों में प्राप्त शिकायतों और उनके निस्तारण का विवरण इस प्रकार रहा। ओबरा तहसील जिलाधिकारी बी.एन. सिंह, पुलिस अधीक्षक अशोक कुमार मीणा, जिला विकास अधिकारी हेमेन्त कुमार सिंह, उप जिलाधिकारी ओबरा विवेक कुमार सिंह, और तहसीलदार सहित अन्य अधिकारियों ने 65 शिकायतें सुनीं। इनमें से 02 मामलों का मौके पर निस्तारण किया गया, जबकि 04 मामलों के लिए टीमें क्षेत्र में भेजकर निस्तारण कराया गया।

इस प्रकार, कुल 06 मामले निस्तारित हुए, और शेष 59 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के निर्देश दिए गए। इस मौके पर मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ. अश्वनी कुमार, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी मुकुल आनन्द पाण्डेय, परियोजना अधिकारी डूडा सुधांशु शेखर शर्मा, अपर जिला सूचना अधिकारी विनय कुमार सिंह, नायब तहसीलदार सहित अन्य अधिकारीगण उपस्थित रहे। राबर्ट्सगंज तहसील तहसीलदार अमित कुमार की अध्यक्षता में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में 99 शिकायतें प्राप्त हुईं।

इनमें से 18 मामलों का मौके पर निस्तारण किया गया, और 05 टीमों को क्षेत्र में भेजकर 05 प्रकरणों का निस्तारण कराया गया। कुल 23 मामलों का निस्तारण हुआ और शेष 76 प्रकरणों को समयबद्ध निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया गया। घोरावल तहसील उप जिलाधिकारी घोरावल प्रदीप कुमार यादव की अध्यक्षता में आयोजित समाधान दिवस में 87 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से 08 मामलों का मौके पर निस्तारण किया गया और 02 टीमों को क्षेत्र में भेजकर 02 प्रकरणों का निस्तारण कराया गया।

इस प्रकार, कुल 10 मामलों का निस्तारण हुआ और शेष 77 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के निर्देश दिए गए। इस कैम्प में आयुष्मान कार्ड के 9 लाभार्थियों का कार्ड बनाया गया।श्रम विभाग द्वारा 6 श्रमिकों का पंजीयन किया गया, और 1 पंजीकृत श्रमिक का नवीनीकरण किया गया। दुद्धी तहसील मुख्य विकास अधिकारी जागृति अवस्थी की अध्यक्षता में सम्पन्न समाधान दिवस में 67 शिकायतें सुनी गईं। इनमें से 02 मामलों का मौके पर निस्तारण किया गया और 01 टीम को क्षेत्र में भेजकर 01 प्रकरण का निस्तारण कराया गया। इस प्रकार, कुल 03 मामलों का निस्तारण हुआ और शेष 64 प्रकरणों को समयबद्ध निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।

अजित सिंह ( ब्यूरो रिपोर्ट) 

सोनभद्र/ उत्तर प्रदेश-

शासन की मन्शा के अनुरूप जिले के तहसील ओबरा में मई महीने के प्रथम शनिवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन जिलाधिकारी बी0एन0 सिंह, पुलिस अधीक्षक अशोक कुमार मीणा की अध्यक्षता में ओबरा तहसील में किया गया।

इस दौरान जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक द्वारा शिकायतकर्ताओं की शिकायतों को बड़े ही सरल भाव से सुना गया।सम्पूर्ण समाधान दिवस में ज्यादातर मामले भूमि व पुलिस विभाग से सम्बन्धी मामले प्राप्त हुए।उक्त मामले को संज्ञान में लेते हुए जिलाधिकारी ने सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि पुलिस विभाग व राजस्व विभाग की संयुक्त टीम बनाकर मौके पर जाकर ससमय गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाये।

इस दौरान उन्होंने कहा कि आई0जी0आर0एस0 पोर्टल पर प्राप्त होने वाली शिकायतों का निस्तारण पुलिस विभाग व राजस्व विभाग के टीम द्वारा मौके पर जाकर किया जाये, आई0जी0आर0एस0 पोर्टल पर प्राप्त होने वाली शिकायतों का सभी अधिकारी प्रतिदिन अनुश्रवण करें और निर्धारित समय के अन्तर्गत ससमय निस्तारण सुनिश्चित करें।

शिकायत के निस्तारण से सम्बन्धित फोटोग्राफ भी संलग्न करें। इसी क्रम में उन्होंने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप अधिकारी अपने-अपने कार्यालयों में समय से उपस्थित होते हुए जनमानस के शिकायतों का निस्तारण समय से करना सुनिश्चित करेंगें। शिकायत के निस्तारण में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों के जिम्मेदारी तय करते हुए कार्यवाही सुनिश्चित की जायेगी, इसमें किसी भी स्तर पर शिथिलता व लापरवाही क्षम्य नहीं होगी।

सम्पूर्ण समाधान दिवस के मौके पर जिलाधिकारी की नई पहल पर लगाये गये विभिन्न विभागों के पंजीकरण कैम्पों का जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक द्वारा निरीक्षण किया गया, इस दौरान आयुष्मान कार्ड बनाने, विधवा पेंशन, निराश्रित पेंशन, दिव्यांग सर्टिफिकेट जारी करने के लिए कैम्प लगाये गये थे।

निरीक्षण के दौरान जिलाधिकारी ने स्वास्थ्य विभाग, जिला समाज कल्याण विभाग, जिला दिव्यांग सशक्तिकरण अधिकारी को निर्देशित करते हुए कहा कि सम्बन्धित विभाग अपने-अपने विभाग द्वारा संचालित योजना जैसे आयुष्मान कार्ड बनाने, विधवा पेंशन, निराश्रित पेंशन, दिव्यांग सर्टिफिकेट आदि बनाने से सम्बन्धित जो भी प्राप्त हुए हैं, उनका तत्काल निराकरण सुनिश्चित किया जाये।

सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर आयोजित होने वाले इन कैम्पों का आम जनमानस के के बीच व्यापक स्तर पर प्रचार-प्रसार किया जाये, जिससे कि अधिक से अधिक लाभार्थी कैम्प में पहुंचकर सरकार द्वारा संचालित योजनाओं से लाभान्वित हो सकें, सम्पूर्ण समाधान दिवस ओबरा में आयुष्मान कार्ड के 15 लाभार्थी आये थे, जिसमें से 09 लाभार्थियों का कार्ड बनाया गया, 03 दिव्यांग प्रमाण पत्र, 03 वृद्धा पेंशन बनाया गया, तथा 09 लाभार्थियों का फार्मर रजिस्ट्री कराया गया।  

 सम्पूर्ण समाधान दिवस के मौके पर जिलाधिकारी, पुलिस अधीक्षक व उप जिलाधिकारी ओबरा विवेक कुमार सिंह आदि ने 77 शिकायतें सुनते हुए पर ही 04 मामलें निस्तारित किये गये, 03 टीम क्षेत्र में भेजकर टीम द्वारा 03 प्रकरणों का निस्तारण कराया।इस प्रकार तहसील दिवस ओबरा में कुल 07 प्रकरण निस्तारण किया गया, बाकी 70 प्रार्थना पत्रों का समयबद्ध और गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण के लिए निर्देश सम्बन्धित को दिए गए ।

इस मौके पर जिला विकास अधिकारी हेमन्त कुमार सिंह, मुख्य चिकित्साधिकारी अश्वनी कुमार, जिला अल्प संख्यक कल्याण अधिकारी सुधांशु शेखर शर्मा, जिला पंचायत राज अधिकारी नामित शरण, अपर जिला सूचना अधिकारी विनय कुमार सिंह शैतन्य समाहित अधिकारी गण उपस्थित रहे।

इसी क्रम में राबर्ट्सगंज में मुख्य विकास अधिकारी जागृति अवस्थी की अध्यक्षता में सम्पन्न हुआ। इस मौके पर तहसील में शिकायतकर्ता के माध्यम से प्राप्त प्रार्थना-पत्रों का निस्तारण किया गया। इस दौरान मुख्य विकास अधिकारी ने प्रकरणों का निस्तारण कराते हुए सम्बन्धित को निर्देशित भी किया गया कि इसमें किसी प्रकार की शिथिलता न बरती जाये, अवशेष मामलों को गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध तरीके से निस्तारण के लिए अधिकारियों को निर्देशित किया गया।

इस मौके पर मुख्य विकास अधिकारी, उप जिलाधिकारी राबर्ट्सगंज उत्कर्ष द्विवेदी, तहसीलदार अमित कुमार आदि ने 139 शिकायतों को सुनते हुए ,मौके पर ही 17 मामलें निस्तारित किये गये, 01 टीम क्षेत्र में भेजकर टीम द्वारा 01 प्रकरण का निस्तारण किया गया, बाकी 121 प्रार्थना पत्रों का समयबद्ध और गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण के लिए निर्देश सम्बन्धित को दिए गए ।

वहीं दुद्धी में अपर जिलाधिकारी(वि0/रा0) सहदेव कुमार मिश्र की अध्यक्षता में सम्पन्न हुआ।इस मौके पर तहसील दिवस में आये शिकायतकर्ताओं की शिकायतों का निस्तारण किया गया। अवशेष मामलों को गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध तरीके से निस्तारण के लिए अधिकारियों को निर्देशित किया गया। इस मौके पर अपर जिलाधिकारी(वि0/रा0) सहदेव कुमार, उप जिलाधिकारी दुद्धी निखिल यादव, तहसीलदार दुद्धी आदि ने 49 शिकायतें सुनते हुए, मौके पर ही 03 मामलें निस्तारित किये गये, 

01 टीम क्षेत्र में भेजकर टीम द्वारा 01 प्रकरण का निस्तारण किया गया, इस प्रकार कुल 04 प्रकरण का निस्तारण किया गया, बाकी 45 प्रार्थना पत्रों का समयबद्ध और गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण के लिए निर्देश सम्बन्धित को दिये गये।

इसी तरह घोरावल में उप जिलाधिकारी राजेश सिंह की अध्यक्षता में सम्पन्न हुआ। इस मौके पर तहसील दिवस में आये शिकायतकर्ताओं की शिकायतों का निस्तारण किया गया। अवशेष मामलों को गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध तरीके से निस्तारण के लिए अधिकारियों को निर्देशित किया गया।

इस मौके पर उप जिलाधिकारी घोरावल आदि ने 78 शिकायतें सुनते हुए, मौके पर ही 08 मामलें निस्तारित किये गये, 02 टीम क्षेत्र में भेजकर टीम द्वारा 02 प्रकरण का निस्तारण किया गया।इस प्रकार कुल 10 प्रकरण का निस्तारण किया गया, बाकी 68 प्रार्थना पत्रों का समयबद्ध और गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण के लिए निर्देश सम्बन्धित को दिये गये।