पाकुड़िया, पाकुड़, झारखण्ड:- पाकुड़िया प्रखंड केअंतर्गत  बीचपहाड़ी पंचायत के ग्राम   चांदना पहाड़िया टोला के ग्रामीणों के लिए, राहत भरी खबर मिली है। पिछले कई दिनों से पहाड़ियां टोले में  बिजली के संकट से टोले बासी  जूझ रहे थे।

 

लेकिन अब इस टोला में नियमित विद्युत आपूर्ति बहाल हो गई है। झामुमो की केंद्रीय समिति सदस्या उपासना मरांडी के अथक प्रयासों से यहां 25 केवीए का नया ट्रांसफार्मर स्थापित किया गया है, जिससे ग्रामीणों की लंबे समय से चली आ रही समस्या का समाधान हो गया है।

 

ग्रामीणों ने बताया कि पहले का ट्रांसफार्मर खराब रहने के कारण कई दिनों तक पूरे गाँव में अंधेरा छाया रहता था। इससे न केवल दैनिक जीवन प्रभावित हो रहा था, बल्कि बच्चों की पढ़ाई पर भी प्रतिकूल असर पड़ रहा था। मोबाइल चार्जिंग, पानी की व्यवस्था और अन्य जरूरी कार्यों में भी लोगों को भारी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता था।

 

समस्या से परेशान ग्रामीणों ने सामूहिक रूप से उपासना मरांडी को आवेदन देकर समाधान की मांग की थी। मामले की गंभीरता को समझते हुए उन्होंने तुरंत पहल की और संबंधित विभागीय अधिकारियों से संपर्क कर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित कराई। उनके लगातार प्रयास और सक्रियता के कारण ही कम समय में नया ट्रांसफार्मर स्थापित हो सका।

 

ट्रांसफार्मर लगने के बाद अब गांव में बिजली आपूर्ति सुचारू रूप से शुरू हो गई है, जिससे ग्रामीणों में खुशी का माहौल है। स्थानीय लोगों ने राहत की सांस लेते हुए उपासना मरांडी के प्रति आभार प्रकट किया है ट्रांसफार्मर लगवाने मे बाबूरली मरांडी, रघुनाथ किस्कू और किरण हांसदा ने प्रमुख भूमिका निभाया।

 

बस्ती। जिले में में बिजली व्यवस्था को लेकर सरकार लगातार सुधार के दावे करती रही है। गांव-गांव तक बिजली पहुंचाने, 24 घंटे आपूर्ति और डिजिटल बिलिंग व्यवस्था को प्रशासनिक उपलब्धि के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। लेकिन जमीनी सच्चाई कुछ और कहानी कह रही है। प्रदेश के हजारों उपभोक्ता आज बिजली कटौती से कम और बिजली बिलों की अव्यवस्था से अधिक परेशान दिखाई दे रहे हैं।

 

प्रदेश के अनेक जिलों से लगातार शिकायतें सामने आ रही हैं कि नियमित बिल जमा करने के बावजूद उपभोक्ताओं को अचानक भारी बकाया राशि के संदेश भेजे जा रहे हैं। कई मामलों में लाखों रुपये तक का बकाया दिखाया जा रहा है, जबकि उपभोक्ता के खाते में भुगतान का पूरा रिकॉर्ड मौजूद है।

 

एक उपभोक्ता के मोबाइल पर ₹4,00,000 बकाया होने का संदेश पहुंचना केवल तकनीकी त्रुटि नहीं, बल्कि पूरे सिस्टम की विश्वसनीयता पर प्रश्नचिह्न खड़ा करता है। जब विभाग के पास अकाउंट नंबर, उपभोक्ता का पता और भुगतान इतिहास उपलब्ध है, तब ऐसी विसंगतियां आखिर कैसे उत्पन्न हो रही हैं — यह बड़ा प्रशासनिक प्रश्न बन चुका है।

 

बिजली विभाग ने बिलिंग और वसूली को डिजिटल प्लेटफॉर्म से जोड़ दिया है, लेकिन—डेटा अपडेट में देरीपुराने बकाया का गलत समायोजनमीटर रीडिंग की त्रुटियांआउटसोर्स एजेंसियों की लापरवाहीइन कारणों से उपभोक्ताओं पर गलत बिलों का बोझ बढ़ता जा रहा है।ग्रामीण क्षेत्रों में तो स्थिति और गंभीर है, जहां उपभोक्ता ऑनलाइन सुधार की प्रक्रिया तक नहीं समझ पाते और महीनों कार्यालयों के चक्कर लगाते रहते हैं।

 

बिजली आपूर्ति में भले सुधार हुआ हो, लेकिन उपभोक्ता संतुष्टि का स्तर गिरता दिख रहा है। लगातार शिकायतों के बावजूद समाधान की प्रक्रिया धीमी होने से जनता में नाराजगी बढ़ रही है। विशेषज्ञों का मानना है कि यदि समय रहते बिलिंग व्यवस्था पारदर्शी नहीं बनाई गई तो यह मुद्दा भविष्य में राजनीतिक असंतोष का कारण बन सकता है।

 

फर्जी या त्रुटिपूर्ण बिल — सबसे बड़ी समस्या आज सबसे बड़ा प्रश्न यह है कि:नियमित भुगतान करने वाला उपभोक्ता बकायेदार कैसे बन जाता है?बिना सत्यापन के भारी बकाया संदेश क्यों भेजे जाते हैं?शिकायत दर्ज होने के बाद भी सुधार में महीनों क्यों लगते हैं?यह केवल तकनीकी गलती नहीं, बल्कि जवाबदेही की कमी का संकेत माना जा रहा है। सरकार के लिए चेतावनी संकेत ऊर्जा क्षेत्र में सुधार केवल बिजली उत्पादन या सप्लाई बढ़ाने से पूरा नहीं होता।

 

जब तक बिलिंग व्यवस्था भरोसेमंद नहीं होगी, तब तक जनता को राहत नहीं मिल सकती। प्रशासन को चाहिए किफर्जी एवं त्रुटिपूर्ण बिलों की राज्यव्यापी जांच हो डिजिटल डेटा ऑडिट कराया जाए उपभोक्ता शिकायत निस्तारण की समयसीमा तय हो गलत बिल भेजने पर जिम्मेदार अधिकारियों की जवाबदेही तय होबिजली केवल सुविधा नहीं, बल्कि आज के जीवन की मूल आवश्यकता है।

 

यदि उपभोक्ता को हर महीने यह डर रहे कि पता नहीं अगला बिल कितना आएगा या अचानक वह बकायेदार घोषित कर दिया जाएगा, तो यह व्यवस्था पर विश्वास को कमजोर करता है।सरकार के लिए यह समय आत्ममंथन का है — क्योंकि बिजली की रोशनी तभी सार्थक है, जब व्यवस्था भी पारदर्शिता और भरोसे की रोशनी में काम करे।